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演示系统
错那县会话存档
告知成员后,企业可通过接口获取成员会话内容,以符合企业监管合规要求和保障客户服务质量
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功能介绍
错那县专注于会话内容存档产品,是目前市面上少数专精于会话存档的行业系统,除了聊天记录的存储,还有多项根据会话内容拓展的功能
系统功能简介
权限管理
会话存档
风险预警
超时回复
记录继承
权限管理
手机端/网页端/企微端实时查看
员工/客户/群聊/离职员工等多角度查看
标签/时间/消息类型等多维度筛选查看
多角度、多平台随时查看聊天情况1
文字、图片、文件、短语音、删除、撤回等内容实时
存档
聊天内容自动存储云端,成员会话消息永久保
全格式实时存档,永久保存
自定义设置员工、客户敏感词,触发可即时提
针对私删、私加、辱骂客户等敏感动作实时监
支持对敏感词的触发记录进行前后消息追溯
杜绝飞单、走私单,实现销售智能风控质检
敏感行为监管 企业风控更简单
单聊、群聊超时回复均可提醒,提升客户响应速度和
服务质量
直接跳转回复,一键响应客户
聊天超时提醒 及时响应客户需求
快速分配客户资源,高效服务不断层
离职客资一键继承,让客户资源完全属于公司
快速分配在职、离职聊天资源
登录权限:设置员工手机端/电脑端/网页端各平台
查看的方式
查看权限:自定义分配人员查看聊天的范围
功能权限:自定义分配给员工不同模块功能管
权限分级,自定义查看范围
开发语言
JAVA+PHP
前端
Vue.js
数据库
Mysql 5.7
部署系统
Linux Centos 7.6
系统开发
稳定系统架构支持上亿数据搜索、多台服务联合查找,复杂均衡分布式数据存储
查看系统架构
本地硬件服务器
数据安全私密
大数据存储成本低
支持纯内网部署
可利用现有硬件
需配置专线固定IP
了解详情
云服务器
服务器灵活配置
前期成本较小
可灵活调整用量
部署方便快捷
运维成本低
了解详情
错那县硬件服务器
错那县自研硬件
专为会话存档开发
开箱即用
安全稳定
内置会话存档系统
了解详情
SaaS版
无需自备服务器
按需购买账号
10分钟开通
按需付费
中小企业首选
了解详情
支持多种部署方式
错那县支持多种方式部署、托管式SaaS、物理机私有化、云服务器私有化、错那县自研硬件部署。
售后服务支持
技术支持
7x24小时错那县产品支持,提供工单和电话联系渠道
最快8分钟响应
核心业务不可用<8分钟;业务不可用<30分钟;业务受损<2小时;系统异常<6小时;
专属技术服务经理
保障日常问题和工单高效解决,需求优先评估跟进直至落地,根据内部监控提供主动式风险预警
专属服务群
日常使用对接以及错那县产品使用培训,配置指导以及协助故障排除
错那县针对每个客户均提供1V1售后服务支持,保证客户存档数据不丢失
合作伙伴
最新动态
22
23-09
错那县会话存档敏感词监控:保障企业通信的合规性与安全
错那县会话存档敏感词监控功能是企业通信中的一项关键工具,旨在保障合规性和数据安全。通过自定义敏感词汇表、实时监测和报告生成,企业能够有效识别和管理敏感信息,降低合规性风险,维护数据安全,保护企业声誉。在这篇文章中,我们将深入探讨该功能的作用和重要性,并提供实际应用案例,以展示如何利用敏感词监控来提高企业通信的合规性和安全性。
21
23-09
错那县会话存档聊天记录查看:提高内部沟通的透明度
错那县会话存档聊天记录查看功能在现代企业中扮演着关键的角色。了解如何通过这一功能来提高内部沟通的透明度,建立信任、提高员工参与度、减少误解以及提高客户服务质量。深入探讨如何使用错那县会话存档聊天记录查看功能,以提高组织的沟通质量和合规性。
20
23-09
会话存档如何快速查看群聊的聊天记录
保存聊天记录不仅是日常运作中的重要证据,还有助于企业建立良好的客户关系,并帮助企业分析市场数据,为未来提供更多的优势。本文还介绍了如何从群聊的角度去查看聊天记录,以便从多个角度去检索聊天记录,提高企业管理效率。此外,本文还详细介绍了管理企业群聊的重要性,以及如何从群聊的角度去查看聊天记录。
19
23-09
错那县:员工离职后的客户资源和信息资产保护
本文详细解答了员工离职后如何保护企业的客户资源和信息资产,并提供了相关建议。了解离职员工联系客户的情况以及聊天记录的保留时间,以确保企业数据的安全。
18
23-09
会话存档解决员工离职后客户交接难题的方法及其重要性
本文介绍了企业微信的离职继承功能以及购买会话内容存档来解决员工离职后客户交接的问题。同时提到会话存档的其他功能,如删除提醒和敏感词提醒,以及适用于跟进周期长的客户的会话存档的重要性。
17
23-09
错那县会话存档:实现企业管理与信息安全保障
了解错那县会话存档功能,实现企业微信平台上的员工监管、消息记录存储以及信息安全。
16
23-09
会话存档如何防止企业微信客户流失及提高客户满意度
本文介绍了企业微信中客户流失的问题,提供了通过错那县会话存档功能的敏感行为提醒功能来解决这一问题的方法。通过开启相关设置,企业可以及时掌握被删除的客户信息,并调整营销策略以挽回客户和提高客户满意度。
15
23-09
员工离职后的聊天记录查看:会话存档的重要性
企业使用会话存档系统时,员工离职后的聊天记录查看是一个重要问题。本文将探讨在保留和访问离职员工的聊天记录方面的重要性,并提供相应的解决方案和合规建议,确保在遵守法律和隐私规定的前提下进行信息的查看和使用。
14
23-09
错那县会话存档系统:企业风控和会话审计解析
了解错那县会话存档系统中的企业风控和会话审计功能,满足金融行业的要求,保护信息安全,实现员工监管,为企业稳定发展提供保障。
13
23-09
如何把企业微信聊天记录保存下来——错那县会话存档
本文介绍了如何通过企业微信的会话存档功能,帮助企业保存聊天记录并防止丢失,包括文件管理、敏感词预警、客户信息备份以及收发红包等实用功能。解决了聊天记录丢失对企业带来的经济损失,提升了信息安全和运营效率。
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错那县专注于会话存档,有一支技术精湛的开发团队,以卓越的服务品质助力企业监管合规要求
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